Cancelamento pela Virtual Papel: A Virtual Papel poderá cancelar automaticamente a compra nas seguintes situações: Impossibilidade de executar o débito correspondente à compra no Cartão de Crédito, não pagamento do Boleto Bancário dentro do prazo ou por não consistência dos dados preenchidos no pedido de compra.
Cancelamento dos pedidos ainda pendentes pelo comprador: Quando o comprador precisar cancelar um pedido registrado no sistema, poderá fazer uma solicitação, através do telefone (31)3235-7300 ou via e-mail contatovirtualpapel@gmail.com , informando o número do pedido da Virtual Papel da época da compra.
Cancelamento dos pedidos não pendentes: A aceitação do cancelamento poderá não ser incondicionalmente garantida, pois dependerá se a entrega já foi realizada.
